1. Lịch trình và thời gian phục vụ đã đúng nhu cầu chưa?
Đây là phần cần kiểm tra đầu tiên. Nếu báo giá được lập từ một lịch trình chưa đầy đủ, những khoản chi phí ghi phía sau cũng khó phản ánh đúng chuyến đi thực tế.
Hãy đối chiếu ngày khởi hành, ngày trở về, địa chỉ đón trả khách và các điểm đến trong từng ngày. Ví dụ, đoàn đi từ TP.HCM đến nơi lưu trú vào ngày đầu tiên, ngày thứ hai cần xe đưa đi tham quan rồi ngày thứ ba mới trở về. Báo giá cần thể hiện xe có phục vụ chặng tham quan hay chỉ đưa đoàn đến nơi và quay lại đón vào ngày cuối.
Với đoàn có nhiều điểm đón tại TP.HCM, hãy kiểm tra xem các điểm ấy đã được tính trong lịch trình chưa. Tương tự, nếu ngày về có ghé thêm một địa điểm, bạn nên thông báo trước thay vì mặc định xe sẽ đi theo mọi điểm dừng phát sinh.
Thời gian cũng cần được ghi đủ rõ. Bạn có thể hỏi xe bắt đầu đón khách lúc nào, dự kiến phục vụ đến mấy giờ mỗi ngày và tài xế có chờ đoàn trong lúc tham quan hay không. Những câu hỏi này đặc biệt cần thiết nếu đoàn dự định dùng xe để đi ăn tối hoặc di chuyển giữa nhiều địa điểm sau khi đã đến tỉnh.
Đừng quên kiểm tra loại xe và số khách
Bên cạnh tuyến đi, báo giá nên ghi đúng loại xe đã trao đổi. Nếu thuê xe 7 chỗ hoặc 16 chỗ, hãy báo số người đi thực tế cùng lượng hành lý, nhất là khi chuyến đi kéo dài nhiều ngày. Một chiếc xe đủ chỗ ngồi vẫn có thể không phù hợp nếu đoàn mang nhiều vali hoặc vật dụng cồng kềnh.
2. Giá thuê đã bao gồm những khoản nào?
Sau khi xác nhận lịch trình, hãy xem con số được báo bao gồm những gì. Thay vì chỉ hỏi “giá trọn gói chưa?”, bạn nên đề nghị đơn vị cho thuê xe ghi rõ từng khoản liên quan đến chuyến đi.
Các nội dung thường cần làm rõ gồm chi phí xe và tài xế, nhiên liệu, phí cầu đường, phí gửi xe tại các điểm dừng, cùng chi phí liên quan đến việc tài xế lưu lại qua đêm. Việc khoản nào được tính sẵn, khoản nào thanh toán theo thực tế sẽ tùy báo giá và thỏa thuận của từng chuyến.
Chẳng hạn, đoàn nghỉ hai đêm tại một điểm đến. Bạn cần biết chi phí lưu lại của tài xế đã nằm trong giá thuê hay cần được bố trí, thanh toán riêng. Nếu đoàn dự kiến vào nhiều địa điểm có bãi đỗ thu phí, cũng nên hỏi khoản này được xử lý thế nào.
Một báo giá rõ ràng không nhất thiết phải dài, nhưng cần giúp người thuê trả lời được hai câu hỏi: Tổng tiền này chi trả cho những dịch vụ nào? Ngoài tổng tiền ấy, đoàn có thể phải thanh toán thêm khoản gì?
Nếu đang so sánh nhiều đơn vị, hãy gửi cùng một lịch trình cho tất cả. So sánh hai con số tổng khi phạm vi phục vụ khác nhau rất dễ dẫn đến quyết định sai với nhu cầu thực tế.
3. Khi đổi lịch hoặc thêm điểm dừng, chi phí được tính ra sao?
Chuyến đi nhiều ngày thường có những điều chỉnh nhỏ. Đoàn có thể trả phòng muộn, ở lại một điểm tham quan lâu hơn hoặc muốn ghé thêm nơi khác trên đường về. Vì vậy, trước khi đặt xe, hãy xem báo giá hoặc nội dung xác nhận đặt xe có nói rõ cách xử lý thay đổi hay chưa.
Bạn nên hỏi ba tình huống gần với lịch trình của mình:
-
Nếu giờ kết thúc một ngày muộn hơn dự kiến, thời gian phát sinh được tính thế nào?
-
Nếu thêm điểm dừng hoặc thay đổi tuyến đường, đơn vị cho thuê xe sẽ báo lại chi phí trước khi xe di chuyển hay không?
-
Nếu thay đổi ngày đi, ngày về hoặc hủy chuyến, cần thông báo trước và áp dụng điều kiện nào?
Không cần dự đoán mọi thay đổi có thể xảy ra. Điều quan trọng là thống nhất ai có quyền xác nhận lịch mới và cách báo lại chi phí. Với đoàn đông người, nên chỉ định một người phụ trách trao đổi với tài xế và đơn vị cho thuê xe để tránh nhiều thành viên đưa ra các yêu cầu khác nhau.
Cách gửi yêu cầu để nhận báo giá dễ kiểm tra
Để đơn vị cho thuê xe lập báo giá sát nhu cầu, bạn có thể gửi thông tin theo mẫu ngắn gọn:
Đoàn cần thuê xe [số chỗ] có tài xế đi từ [điểm đón] đến [điểm đến] trong [số ngày]. Có [số khách] và khoảng [số lượng hành lý]. Ngày đầu đi từ [địa chỉ] lúc [giờ]; các ngày tiếp theo cần xe phục vụ tại [các địa điểm]; ngày cuối đón về lúc [giờ dự kiến]. Vui lòng ghi rõ thời gian xe phục vụ, các khoản đã bao gồm và cách tính nếu thêm điểm dừng hoặc về muộn.
Khi nhận báo giá, hãy đọc lại theo đúng thứ tự: lịch trình có đủ chưa, giá bao gồm những gì, thay đổi được xử lý ra sao. Nếu một nội dung chưa rõ, hãy yêu cầu xác nhận trước khi đặt cọc hoặc chốt xe.
Với dịch vụ thuê xe đi tỉnh nhiều ngày có tài xế, Du Lịch Khánh An có thể tư vấn phương án xe dựa trên số khách, hành lý và lịch trình bạn cung cấp. Một báo giá được đối chiếu kỹ từ đầu sẽ giúp người tổ chức chuyến đi chủ động hơn trong suốt hành trình.
DU LỊCH KHÁNH AN
Website: dulichkhanhan.com.vn
Địa chỉ: 261 Ngô Chí Quốc, phường Bình Chiểu, Thủ Đức, Thành phố Hồ Chí Minh
Email: khanhdriver99@gmail.com
